Retourbeleid
Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij De Maeght Gallery.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant De Maeght Gallery via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
De Klant kan gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, moet de Klant zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Terugzenden van goederen
- De Klant moet de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na mededeling van herroeping, terugzenden of overhandigen aan:
De Maeght Gallery, Brombilk 14, 8210 Loppem. - De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
- De directe kosten van het terugzenden komen voor rekening van de Klant. De kosten worden geraamd op maximaal 12,5 euro.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, inclusief alle bijgeleverde accessoires en gebruiksaanwijzingen.
Waardevermindering
Indien het teruggestuurde product in waarde verminderd is door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen, behoudt De Maeght Gallery zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen.
Alle teruggestuurde artikelen worden zorgvuldig onderzocht. Het uitgangspunt is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals in een fysieke winkel.
Terugbetaling
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal De Maeght Gallery alle ontvangen betalingen, inclusief standaard leveringskosten, terugbetalen binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat de herroeping is gemeld.
De Maeght Gallery kan wachten met terugbetaling totdat alle goederen zijn terugontvangen of de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat eerst valt.
Eventuele extra kosten door keuze van de Klant voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering worden niet terugbetaald.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. Voor zulke terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.